O desafio verificado na comunidade do Morro do Alemão e população ribeirinha traz em sua essência a infoexclusão, ou seja, todo e qualquer tipo de exclusão informacional que uma pessoa ou grupo social possa estar submetido, mediante o pouco poder aquisitivo de recursos digitais e/ou acesso à internet e aqueles que possuem, não têm letramento para o uso correto das ferramentas.